Kamp Bijela Uvala
O LG Laundry Loungeu praonici u Satu Mare
LG Laundry Lounge je dizajnerska samoposlužna praonica rublja pod markom LG Electronics i opremljena LG profesionalnim perilicama i sušilicama rublja. “Lounge” dio naziva nudi dodatnu pogodnost: poanta cijelog koncepta nije samo pranje i sušenje rublja već i provođenje vremena u praonici rublja uz korištenje besplatnog interneta, gledanje televizije, ispijanje kave ili soka, druženje i razgovor… Cilj je stvoriti atmosferu poput one koju imate kod kuće sa svojom obitelji.
LG Laundry Lounge obitelj iz dana u dan postaje sve veća. Danas postoji preko 100 praonica rublja diljem svijeta, s najvećim brojem u Aziji, uključujući Kinu, Filipine, Maleziju i Vijetnam. Kada je riječ o europskom tržištu, najviše ih je u Italiji i Španjolskoj.
Ova uspješna međunarodna priča nije zaobišla ni Rumunjsku. Nakon velikog uspjeha LG Laundry Loungea u istočnom gradu Bacău, red je došao i na sjever zemlje – grad Satu Mare!
Razgovarali smo s našim rumunjskim partnerom Marcusom kako bismo saznali kako je došlo do još jedne uspješne suradnje i kako je cijeli proces tekao za vlasnika praonice.
Izazovi: iskusni poduzetnik u potrazi za još jednom revolucionarnom poslovnom pričom u svom gradu
“Nakon uspjeha LG Laundry Loungea u gradu Bacau, klijent je primjetio veliku potražnju za praonicama u Rumunjskoj. Imao je prethodno iskustvo u poduzetništvu, ali i sa samoposlužnim sustavima – godinama je imao automatsku autopraonicu. Bio je pionir u ovom poslu u gradu Satu Mare. Potaknut vlastitim poslovnim uspjehom i nemirnim poduzetničkim duhom, želio je biti prvi u još jednoj novoj poslovnoj ideji u ovom gradu”, kaže Marcus.
“Stupili smo u kontakt i između ostalog počeli razgovarati o idealnoj lokaciji za praonicu. Zbog prirode svog posla, koji podrazumijeva izravan kontakt s mnogo ljudi, ima mnogo poznanstava, pa potraga za adekvatnim prostorom nije dugo trajala. Ukazala se savršena prilika i vrlo brzo je sklopljen dogovor o najmu.”
Prostor se nalazi u zoni koja uključuje mnogo manjih trgovina i obrta. Brojni uspješni susjedi-poduzetnici znače i velik broj ljudi, što je bitno za uspjeh samoposlužne praonice. Također postoji jednostavan pristup praonici rublja i parkingu. Ovo je važno jer klijenti ne žele nositi predaleko rublje u rukama.
“Cijeli proces od ideje do realizacije bio je vrlo brz – u samo mjesec i pol dana nova LG Laundry Lounge počela je s radom!”
Rješenje: snažne smjernice i najbolja praksa
Jedan od ključnih čimbenika koji je ovaj proces učinio tako jednostavnim i učinkovitim je činjenica da je vlasnik vrlo ozbiljno shvatio smjernice koje mu je dao stručni tim.
“Instalacija opreme trajala je samo mjesec dana. Vlasnik je vrlo precizan i ima puno tehničkog znanja. Prilikom otvaranja LG Laundry Loungea, naš stručni tim vlasnicima daje snažne smjernice i najbolje prakse. Stoga je vlasnik dobio jasne upute za adaptaciju interijera kako bi prostor bio optimalno iskorišten. U tome je od velike pomoći bila 3D vizualizacija koja uključuje plan prostora i instalacija.. Dobio je i smjernice za dizajn interijera s naglaskom na snažan vizualni identitet” objašnjava Marcus.
Isporučeni proizvodi:
- 3x LG Giant perilica (10 kg kapacitet)
- LG Titan perilica (15 kg kapacitet)
- 3x LG Giant sušilica (10 kg kapacitet)
- LG Titan sušilica (14 kg kapacitet)
Isporučene usluge:
- Edukacija
- 3D vizualizacija
- Smjernice za uređenje interijera
- Savjetovanje o proračunu i financiranju
Rezultati: Još jedan uspjeh u poduzetničkom portfelju
Ova kombinacija opreme omogućuje optimalan rad samoposlužne praonice. Klijenti ne moraju čekati da drugi završe s uređajem kako bi mogli koristiti opremu.
Što se tiče plaćanja, klijenti imaju različite mogućnosti. Budući da se profesionalni uređaji LG-a mogu jednostavno povezati s različitim sustavima naplate – od klasičnih žetonjera do sustava beskontaktnog plaćanja, klijenti mogu birati između plaćanja kovanicama ili žetonima te karticama.
Također, neizostavan faktor ove uspješne priče je i postprodajna usluga.
“Vlasnik je jako zadovoljan suradnjom, posebno uvijek dostupnom postprodajnom podrškom. Važno je uvijek biti tu za svoje klijente, za svako pitanje ili situaciju koju imaju, jer im to daje sigurnost i gradi međusobno povjerenje.”
Sanjate o otvaranju vlastite samoposlužne praonice rublja? Postanite dio obitelji LG Laundry Lounge! LG Laundry Lounge praonice su fantastična prilika ako želite prepoznatljivost LG brenda i vrhunske LG profesionalne uređaje, gotov vizualni identitet i međunarodno umrežavanje.
